更新日期：2025年2月13日
生效日期：2025年2月13日
火炬驾考隐私政策
摘要
最近更新日期：2025 年 03 月 03 日 生效日期：2025 年 03 月 4 日 版本修订内容：补充鸿蒙描述 电子邮件： contact@meshel.cn
为保障您清晰、便捷地了解火炬驾考 APP（HarmonyOS、iOS、Android 平台版本）如何收集和使用您的个人信息，特制定本摘要，供您快速知悉核心内容。
一、必要权限调用
为确保相关业务功能正常实现，我们会根据具体使用场景调用对应必要权限，并在调用前以弹窗形式询问您，具体权限调用说明详见《火炬驾考权限声明》。
二、信息收集场景与目的
- 定制学习方案 ：收集年龄段、学历信息，用于根据您的情况推荐更合适的学习方案。
- 注册 / 登录账号 ：收集手机号码，通过发送短信验证码验证身份有效性。
- 信息发布 ：获取读写存储权限（Android 系统）、相册权限（iOS 系统）、相机权限，以便您上传历史图片 / 视频或实时拍摄图片 / 视频上传。
- 客户意见反馈或账号申诉 ：收集联系方式（非必填，可选手机号、QQ 号或邮箱），以便及时反馈意见处理或咨询结果。
- 营销活动 ：收集姓名 、手机号、邮编、地址信息、身份证号（不同活动收集信息范围以参与时的《个人信息保护声明》为准），用于发放奖励或寄送礼品。
- 支付功能 ：收集手机号码、第三方支付账号（包括 Apple Store 账号、支付宝账号、微信账号）、支付信息（支付金额、支付时间、购买明细、订单号信息）、设备类型、设备型号、操作系统，以保障成功付款进行产品购买。
- VIP 不过补偿服务 ：收集姓名、身份证号、考试所在地（城市）、所报驾校（非必填），用于身份识别及受理不过补偿申请。
- 学时实名认证 ：收集姓名、身份证号、人脸照片，用于驾校所在地区监管平台身份验证，保证学时正常上传。
- 与位置信息有关的服务 ：获取位置信息，在您使用匹配城市考题、广告推广服务时，经授权后收集使用，以便提供相应服务。
- 您使用过程中主动提供的信息 ：在您使用产品 / 服务过程中，根据特定场景收集您主动提供的个人信息，以实现所需功能。
除法律另有规定外，我们仅在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。如需详细了解所收集的具体各项个人信息及对应场景，请查阅《火炬驾考隐私政策（详细版）》。
三、个人信息共享
我们不会与火炬驾考以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外 ：
- 获得您明确同意；
- 为订立、履行您个人作为一方当事人的合同所必需；
- 根据法律法 规的规定和行政、司法机构的要求；
- 与我们的关联公司共享；
- 与授权合作伙伴共享，以提供您所需服务。
对我们与之共享您个人信息的公司、组织和个人，我们会要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。对于我们使用的第三方软件工具开发包（“SDK”），您可查看《火炬驾考隐私政策（详细版）》的第三方 SDK 目录部分了解详情。
四、用户个人信息权益保障
- 您有权管理您的个人信息，可通过 APP 中的功能设置进行操作，若无法通过此方式管理，可联系我们，我们将在 15 天内回复您的要求。
- 撤回隐私政策同意。每个业务功能需基本个人信息才能完成，您撤回同意或授权后，我们将无法继续提供对应服务，也不再处理相应个人信息，但撤回决定不影响此前基于授权开展的个人信息处理。
五、联系我们
您可通过以下方式与我们联系，我们将在 15 天内答复您的请求 ：
- 联系地址：浙江省杭州市滨江区长河街道通江路251号江锦国际大厦2107室，火光网络（杭州）有限公司
- 联系邮箱：个人信息保护专用邮箱： contact@meshel.cn
- 如您认为我们的个人信息处理行为侵害了您的合法权益 ，可向中央网信办违法和不良信息举报中心反馈，官方网址为： https://www.12377.cn
火炬驾考隐私政策（详细版）
一、信息收集和使用
为向您提供正常服务，以下情形需您提供信息或我们会向合法存有您信息的第三方收集信息。若不提供，可能无法注册、登录或使用某些功能，或无法达到相关服务效果。我们收集个人信息旨在为您提供更好产品、服务，优化用户体验。
（一）注册登录
- 注册账号时，您需至少提供手机号码，用于发送短信验证码验证身份有效性。您还可选填性别、个人简介，修改或补充头像、昵称、题库类型，完善信息有助于提升服务体验，但不填不影响基本功能使用。
- 您可使用第三方账号登录，将授权我们获取第三方平台注册的公开信息（头像、昵称及授权的其他信息），与驾考账号绑定，以便直接登录使用服务。
- 使用 “一键登录” 功能时，经您同意，运营商会将手机号码发送给我们，提供快捷登录服务。手机号码属个人敏感信息，拒绝提供则无法使用 “一键登录”，但不影响其他登录方式及功能使用。
- 使用社区服务时，会收集账号信息、收藏记录信息、IP 属地信息，拒绝提供将无法使用社区服务，但不影响其他功能。
- 使用驾校服务时，会提 示绑定驾校，同意绑定后可对驾校评论、上传图片，不同意不影响其他功能。绑定后可在 “我的” 栏访问驾校模块，点击驾校名称进入详情页，右上角展开更多，选择 “更换驾校”，底部选择 “暂不绑定 / 取消绑定” 解除绑定。
（二）认证
使用驾考学时功能时，根据法规要求，可能需通过 “人脸识别” 实名认证，验证身份。需提供真实姓名、身份证号码及面部特征值信息，这些信息属个人敏感信息，拒绝提供不影响其他功能使用，仅用于实名认证及法规规定用途，未经明示授权，不会作他用。
（三）信息浏览和发布功能
- 在 “社区” 频道可发布驾校或驾照考试相关信息，对他人点评 / 提问 / 回答评论、点赞，对驾校点评。使用信息发布功能时，收集账号信息、收藏记录信息、IP 属地信息。
- 在 “驾校” 频道浏览驾校时，浏览记录存储于终端设备，可供查看，绑定驾校时作为推荐项。不希望储存可进入驾校详情页，点击右上角 “更多”（… 图标）点击 “浏览历史” 左滑删除。
- 根据《中华人民共和国网络安全法》，社区发布信息需实名认证，至少提供手机号，发送短信验证码验证身份，仅用于验证，不他用。
（四）基于位置信息的服务功能
收集位置信息（GPS 信息、WLAN 接入点、蓝牙和基站传感器信息），判断您所处地点，推荐所在区域驾校信息，提供所在城市地方考题和资讯。仅收集当时地理位置，不结合各时段位置判断行踪轨迹，使用定位服务时不会收集其他无关信息。
（五）基于图片上传的功能
您可在火炬驾考上传照片编辑发布信息。
（六）基于摄像头（相机）的附加功能
可使用此功能完成视频拍摄、拍照、扫码。
上述附加功能需您开启地理位置、相册、摄像头权限，首次下载 APP 或使用功能时会以弹窗提示，您可根据需要选择。可在设备 “设置 - 应用 - 权限管理” 路径查看、关闭权限，开启代表授权收集使用信息，关闭则取消授权，无法提供对应功能，但不影响其他功能。
（七）消息通知
运营中可能会向您提供的联系方式（联系电话）发送通知，用于消息告知、身份验证、安全验证，也可能通过短信、电话提供您可能感兴趣的服务、功能或活动商业性信息，不愿接受可通过短信退订或联系退订。
（八）运营与安全保障
为保障服务正常运行，收集设备信息和日志信息，改善服务体验，保障账号安全。
- APP 启动和注册 / 登录账号、账号或 APP 遇到异常（如崩溃、闪退等）时，收集设备标识符（Android 如 IMEI/MEID、AndroidID、OAID、IMSI、GAID、SIM 卡信息（如 ICCID）、硬件序列号（SN），iOS 如 IDFV、IDFA；不同标识符有效期、是否可由用户重置及获取方式不同）、网络设备硬件地址（设备 MAC 地址）、IP 地址、WLAN 接入点（如 SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志，设备传感器数据（如加速度传感器、线性加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器）。可能会将设备信息或电话号码与账号关联，用于保障账号安全、防盗号、信息安全，不他用。
- 预防恶意程序，收集安装的应用信息、正在运行的进程信息、应用运行使用情况、崩溃情况、性能数据、来源。
- 分析应用新增、激活、留存、性能等统计性指标，读取剪切板（仅首次启动时）对相关统计信息进行归因分析，统计过程中不收集隐私信息。
- 使用账户信息、设备信息、系统日志信息以及关联方、合作方在获得授权或依法可共享的信息，判断账户状态、身份验证、检测及防范安全事件。
（九）支付功能
- VIP 课程服务购买时，收集商品或服务信息、已注册账号 ID、支付信息、订单信息，帮助顺利完成交易、保障交易安全、查询订单信息、提供客户服务。支付过程中，可能收集第三方支付账号（包括 Apple Store 账号、支付宝账号、微信账号），实现原路径退款、售后服务。通过应用程序中嵌入的支付宝及其他第三方支付 SDK 的方式，与支付宝公司或其他第三方支付公司共享订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息。记录并向您展示账户订单信息，包括购买会员、购买科目三考场路线视频、课程。
- 国际驾照服务需第三方协助制作和配送，发货及配送环节不可避免获知驾驶证信息、订单信息、支付信息、收件人信息，我们会要求商家及第三方配送公司保密，仅用于配送。
（十）VIP 课程考不过补偿服务
使用时需提供姓名、身份证号、考试城市、所报驾校、查询驾考成绩的录像（公安部互联网交通安全综合服务管理平台 www.122.gov.cn 查询到的），审核通过后转账补偿款需填写支付宝账号及对应姓名。承诺仅用于审核、转账，不泄露或他用。
（十一）绑定教练与约课服务
- 绑定教练：手动添加需提供教练姓名、手机号码；通过绑定驾校添加或教练主页绑定，需提供姓名或昵称，可选填真实姓名和身份证号码，拒绝提供不影响绑定功能，真实姓名和身份证号码会共享给绑定教练。取消绑定可在教练详情页右上角展开 “更多”，选择解除绑定。邀请火炬驾考以外教练入驻，需提供实际教练前述个人信息，完成邀请入驻即视为教练接受本隐私政策，邀请前需确保取得授权同意。拒绝提供除真实姓名和身份证号码外信息无法完成绑定，但不影响其他服务。
- 约课：已绑定教练后发起约课，需提供姓名、手机号、约课科目，协助教练确认约课信息，拒绝提供无法完成约课，但不影响其他服务。
（十二）互动式广告
进行 “摇一摇”、“扭一扭” 等依赖动作的互动或活动时，使用加速度传感器信息、陀螺仪传感器信息、重力传感器信息（非个人信息），识别动作，用于活动参与或展示互动场景。
（十三）校长信箱
仅当账号登记入驾校企业版系统后，在 “驾校” 模块可见。学员反馈时支持上传图片，需申请图片相册权限，拒绝申请无法上传图片。
（十四）扫码练车
仅当账号登记入驾校企业版系统后，在 “驾校” 模块可见。通过 “扫一扫” 功能扫码练车，需申请地理位置信息，判断练车真实性，拒绝申请无法使用该功能。
（十五）拍照搜题
仅在部分城市提供，未提供城市不可见。点击顶部搜索框右侧相机图标进入，拍照或选本机图片搜索试题，需获取相机、相册（iOS）/ 读取外部存储（Android）权限。图片文件上传至服务器并调用阿里云 OCR API 识别文字，30 个自然日后删除。
（十六）个性化推荐
- 针对地理位置信息，向用户展现或推荐相关程度高的地方驾培资讯。用户可在设备 “设置 - 应用 - 权限管理” 路径查看、关闭地理位置权限，取消授权则不再针对地理位置推荐。也可通过火炬驾考 APP 内路径选择关闭或开启接收个性化推荐，关闭路径为：【火炬驾考 APP】-【我的】-【设置】-【隐私和权限设置】，点击【个性化推荐】右侧按钮关闭，关闭状态下可选择开启。
- “买车” 频道根据车型历史浏览记录推荐相关车型。用户可通过删除历史浏览记录数据降低推荐相关性，也可通过 APP 内功能入口管理，管理路径同上。
（十七）驾培宝服务
科二、科三练车过程中使用驾培宝硬件功能时，收集培训时长数据，供驾校使用企业版 PaaS 管理系统查看。不想使用可扫描车辆二维码取消，取消后无法享受驾培宝服务，但不影响练车和其他功能。
（十八）人脸信息服务
- 目的：提升登录效率，练车过程中远程验证身份是否为本人，保障学车安全。
- 使用硬件设备：模拟器、机器人、路考仪、驾培宝。
- 使用场景 ：模拟器、机器人、路考仪可选择人脸登录；驾培宝保障学车安全，远程验证身份，防止驾校违规教学。
- 录入方式：在 “驾校 - 人脸登录” 功能中进入录入，通过上传照片、比对照片、验证照片完成。
- 使用范围：仅用于模拟器、机器人、路考仪部分功能、驾培宝全部功能，不他用。
- 安全保障措施 ：人脸信息与主体身份信息分开加密存储，授权访问；仅在授权存储时间内存储初始注册人脸信息，超期删除；人脸样本拍照后加密传输比对，比对结果保留 1 个月。
- 存储期限 ：不需要使用人脸信息功能时，可在 “驾校 - 人脸登录” 功能中清除人脸数据，清除后无法使用相关功能；未主动清除，最长有效期三年，超期自动删除。
（十九）驾校服务
注册登录后，使用手机号码与合作驾校数据匹配，判断是否为合作驾校学员，是则展示对应驾校相关模块及功能，如模考订单、校长信箱、班车管理等。
（二十）高光时刻
3D 练车中，进入项目训练并取得满分后，弹窗提醒选择是否开启高光时刻录制，开启则调用手机录屏功能录制练车轨迹视频，录制过程中请妥善保管手机屏幕上可能出现的个人敏感信息，拒绝则不开启。
（二十一）申请手机权限的使用情况说明
即使获得授权，不会在相关功能或服务不需要时收集信息，详见《火炬驾考权限声明》。首次下载 APP 或使用功能时会以弹窗提示，可按需选择。可在设备 “设置 - 应用 - 权限管理” 路径查看、关闭权限，关闭仅影响当前功能使用，不影响其他功能。
（二十二）自启动和关联启动说明（仅 Android 客户端）
- 为确保应用关闭或后台运行时能正常接收推送信息，需使用自启动能力，会通过系统发送广播唤醒应用自启动或关联启动，是实现功能及服务所必要。
- APP 自启动授权管理，用户可通过手机中【设置】>>【应用和服务】>>【应用启动管理】开启或关闭自启动，具体操作路径跟设备有关，可联系设备提供商。
（二十三）例外情形
在法律法规允许范围内，以下情形收集个人信息无需征得授权同意 ：
- 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关；
- 与国家安全、国防安全直接相关；
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关；
- 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关；
- 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意；
- 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开；
- 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需；
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
- 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需，如发现、处置产品或服务的故障；
- 个人信息控制者为新闻单位，开展合法的新闻报道所必需；
- 个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理。
（二十四）信息存储
- 存储地点：依照法律法规规定，将个人信息存储于中华人民共和国境内（包含港澳台）。通过国家网络安全等级保护（三级）的测评和备案。如需跨境存储，将严格按照法律法规执行，并单独征得授权同意。
- 存储期限：在提供满足产品和服务目的所必需且最短期间内保留个人信息，如注册及会员功能需收集手机号码，使用期间持续保存以提供功能、保障账号和系统安全。会员交易记录、课程购买记录、国际驾照订单记录保存至法律规定的必要期限。
二、使用 Cookie 和同类技术
- 关于 Cookie 和同类技术 ：Cookie 是包含字符串的小文件，发送、存放在计算机、移动设备或其他装置内（通常加密）。Cookie 同类技术包括 Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。目前主要使用 Cookie 收集信息，随着技术发展和产品服务完善，也可能使用同类技术。
- 使用方式 ：在使用产品与 / 或服务时，可能使用 Cookie 和同类技术收集访问网站习惯、登录信息等，用于必要操作（如注册、登录）、简化重复步骤、查看使用历史（如视频观看历史）、提供更贴合个人需要的服务内容和感兴趣信息、保护信息和账号安全性、改善产品和服务。仅在本隐私政策所述目的范围内使用。可通过浏览器设置管理、拒绝或删除，但可能影响正常使用产品与 / 或服务 或服务体验及信息保护、账号安全性。
三、共享、转让、公开披露个人信息
（一）共享原则
对您的信息严格保密，除法律法规及监管部门另有规定外，仅在以下情形与第三方共享信息，第三方包括关联公司、合作金融机构及其他合作伙伴。共享前会评估第三方收集信息的合法性、正当性、必要性，要求第三方采取保护措施，遵守法律法规与监管要求，并以确认协议、文案确认、弹窗提示等形式征得同意，除非共享信息是匿名化处理后的，第三方无法重新识别自然人主体。
（二）业务共享
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实现功能或服务的共享信息
- 地理位置服务 ：使用时，通过 SDK 或相关技术将 GPS 信息与位置服务提供商（高德地图）共享，返回位置结果。GPS 信息属个人敏感信息，拒绝提供仅影响地理位置服务功能，不影响其他功能。
- 支付功能 ：支付功能由合作第三方支付机构提供，可能收集姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码属个人敏感信息，拒绝提供将导致无 法使用该功能，但不影响其他功能。
- 适配消息推送功能 ：为与终端机型适配，可能通过 SDK 技术与终端设备制造商（华为、荣耀、小米、OPPO、VIVO）共享手机型号、版本及相关设备信息。
- 服务提供商和其他合作伙伴 ：使用具体服务时，将填写的信息发送给想要联系的服务提供商，如驾校报名填写的姓名、手机号码，会提供给驾校；获取车源信息 “底价” 时，将手机号码提供给经销商或汽车资讯服务平台。
- 处理纠纷或争议 ：在火炬驾考上创建交易，如一方履行或部分履行义务并提出信息披露请求，将依据证据情况决定是否向用户提供交易对方联络方式，配合交易完成或纠纷解决。
- 用户同意提交信息 ：通过点击相关产品按键（如 “帮我申请”、“帮我提交”）同意向第三方提交个人信息。
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实现广告相关的共享信息
- 广告推送 ：可能与推广和广告投放合作伙伴共享信息，但不共享用于识别个人身份的信息（姓名、身份证号），仅提供间接画像标签及去标识化的设备信息或匿名化后的信息，提升广告触达率。设备信息包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC 地址及 IMEI、IDFA、OAID 设备标识符、设备环境，设备所在位置相关信息（授权的 GPS 位置以及 WLAN 接入点、蓝牙和基站传感器信息）。程序化广告由广告主根据偏好智能推荐，火炬驾考仅提供对接技术，不会获取其他应用内行为或个人数据，可通过 “我的—设置—隐私和权限设置 - 程序化广告” 路径选择关闭或开启接收程序化广告。
- 广告统计 ：可能与服务商、供应商和其他合作伙伴共享分析去标识化的设 备信息或统计信息（是否 VIP、当前题库类型），帮助分析、衡量广告和相关服务有效性。
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帮助参加营销推广活动 ：选择参与与第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动时，可能共享活动过程中产生的必要信息，以便第三方发放奖品或提供服务，会明确告知需向第三方提供何种信息。可能需提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号信息，拒绝提供可能影响参加活动，但不影响其他功能使用。仅在您同意后，将信息与关联方或第三方共享，保障联合活动中体验一致的服务，或委托第三方兑现奖励。
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实现安全与分析统计的共享信息
- 保障使用安全 ：为保障账号与服务安全，可能使用账户信息、设备信息、服务日志信息以及关联方、合作方在获得授权或依法可共享的信息，判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。
- 分析产品使用情况 ：为分析服务使用情况，提升用户体验，可能与关联方或第三方共享产品使用情况（崩溃、闪退、使用时长）的去标识化数据，难以与其他信息结合识别个人身份。
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事先获得明确同意的共享 ：在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，依据授权范围与第三方共享信息。
（三）第三方 SDK 目录
为保障相关功能实现与应用安全稳定运行，可能接入第三方 SDK，对合作方获取信息的 SDK 进行严格安全监测，保护数据安全。第三方 SDK 可能因版本升级、策略调整致数据处理类型变化，以其公示的官方说明为准。以下是部分第三方 SDK 信息 ：
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地图 SDK（com.amap.api.maps）
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定位 SDK（com.amap.api.location）
- 别名 ：高德定位 SDK
- 提供方 ：高德软件有限公司
- 使用目的 ：实现定位，提供当地题库
- 数据类型 ：位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）、设备信息【如 IP 地址、GNSS 信息、WiFi 状态、WiFi 参数、WiFi 列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力、方向、地磁）、设备信号强度信息、外部存储目录】、设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC 地址、OAID、GAID、IMSI、ICCID、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息）
- 官网链接 ： 官网链接
- 隐私政策 ： 隐私政策
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高德地图搜索 SDK（高德搜索功能 SDK）
- 提供方 ：高德软件有限公司
- 使用目的 ：实现地图定位，提供当地题库、当地驾校
- 数据类型 ：位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）、设备信息【如 IP 地址、GNSS 信息、WiFi 状态、WiFi 参数、WiFi 列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力、方向、地磁）、设备信号强度信息、外部存储目录】、设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC 地址、OAID、GAID、IMSI、ICCID、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息）
- 官网链接 ： 官网链接
- 隐私政策 ： 隐私政策
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高德导航 SDK
- 提供方 ：高德软件有限公司
- 使用目的 ：实现地图定位，提供当地题库、当地驾校，绘制班车路线
- 数据类型 ：位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）、设备信息【如 IP 地址、GNSS 信息、WiFi 状态、WiFi 参数、WiFi 列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力、方向、地磁、陀螺、温度、光敏、nema 信号）、设备信号强度信息、外部存储目录】、设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC 地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息
- 官网链接 ： 官网链接
- 隐私政策 ： 隐私政策
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高德 3D 地图 SDK
- 提供方 ：高德软件有限公司
- 使用目的 ：实现地图定位，提供当地题库、当地驾校，绘制班车路线
- 数据类型 ：位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）、设备信息【如 IP 地址、GNSS 信息、WiFi 状态、WiFi 参数、WiFi 列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力、方向、地磁）、设备信号强度信息、外部存储目录】、设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC 地址、OAID、GAID、IMSI、ICCID、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息）
- 官网链接 ： 官网链接
- 隐私政策 ： 隐私政策
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APP 支付客户端 SDK（com.alipay）
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微信开放平台 SDK（微信 SDK）
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微博移动 SDK - android（com.sina.weibo）
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QQ 互联 sdk（Android 版本）（com.tencent.tauth）
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抖音 openSDK（安卓版）（com.bytedance.sdk.open.douyin）
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小红书分享 SDK
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小米推送（com.xiaomi.push）
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vivo PUSH - SDK（com.vivo.push）
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OPPO PUSH（OPPO 推送平台 SDK、OPPO 推送 SDK）
- 提供方 ：广东欢太科技有限公司
- 使用目的 ：推送消息
- 数据类型 ：设备识别码（IMEI，DUID，OUID，GUID，ICCID，MEID，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Client ID）、设备信息（手机 Region 设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言、网络配置信息等）、使用应用的信息（应用 ID、APP 包名及版本号、运行状态、安装态）、推送 SDK 版本号、网络相关信息（如 IP 或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果、通知栏状态（如通知栏权限、通知开关状态）、用户行为数据（通知点击行为、通知删除行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）
- 官网链接 ： 官网链接
- 隐私政策 ： 隐私政策
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华为 PUSH（华为消息推送 SDK、华为推送 SDK）
- 提供方 ：华为终端有限公司
- 使用目的 ：推送消息
- 由此 SDK 引入 ：华为 HMS 核心功能 SDK、华为 log SDK、华为 update SDK、华为广告服务 SDK、华为应用内支付 SDK、华为游戏服务 SDK、华为 AppGallery Connect core SDK、华为 hatool SDK、华为 availableupdate SDK、华为 HMS network - framework - compat、华为 HMS opendevice、华为 hmf tasks、华为 Dynamic Ability SDK、华为 log SDK、华为 update SDK、华为广告服务 SDK、华为统一扫码 SDK
- 数据类型 ：网络访问，运营商信息，设备标识信息【MAC 地址信息、IMEI、IMSI、OAID、Android Id、CPU ID 序列号、OpenUUId（iOS）】，写入外部存储，读取外部存储，获取 WiFi 状态，读取电话状态
- 官网链接 ： 官网链接
- 隐私政策 ： 隐私政策
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荣耀推送 SDK（com.hihonor.push）
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百度云推送 SDK
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移动一键登录（中国移动号码认证 SDK、中国移动实名认证 SDK）
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联通一键登录
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电信一键登录（中国电信天翼号码认证 SDK）
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号码认证 - android（com.mobile.auth）
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网易易盾
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**团结引擎
（四）转让
不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外 ：
- 事先获得您的明确同意；
- 根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
- 在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
（五）公开展示
原则上不会将您的信息进行公开披露，除以下场景 ：
- 在公布中奖或榜单活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或火炬驾考登录名；
- 在您使用信息发布功能时（包含但不限于发帖、评论、弹幕等），会收集昵称、头像、定位信息，并随主动发布的信息一同展示；
- 在您使用社区相关互动功能时（包含但不限于点赞、评论、回复、私信、关注、参与社区榜单、参与社区活动等） ，会收集昵称、头像、定位信息，并随主动互动的信息一同展示。
如确其他未列出场景需公开披露时，会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明确同意。
（六）依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意 ：
- 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
- 与国家安全、国防安全直接相关的；
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
- 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
- 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
- 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、访问和控制个人信息
（一）管理您的信息
可通过登录火炬驾考 APP 账户，在 “我的” 中点击头像或昵称，进行头像、昵称、性别、地区、登录密码及认证信息的修改。
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身份证号码和支付账户会进行脱敏展示；
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如发现信息有误，可根据页面提示自助修改，也可联系客服电话 181 9938 7573 或通过 App 内 “我的 - 帮助与反馈” 提交修改意愿，客服会回复并协助更正。出于安全性和身份识别考虑或根据法律法规及监管规定，需通过验证方可修改已认证的姓名或已绑定的手机号码；
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在以下情形中，可向我们提出删除个人信息的请求 ：
- 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
- 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
- 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
- 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
- 如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定影响您的请求时，还将同时通知通过我们获得您个人信息的实体，要求及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。
（二）管理您的授权范围
如想改变授权范围（包括：位置、通讯录、相机、麦克风、消息推送），可通过手机权限设置，找到火炬驾考 App，Android 系统设置路径为：“设置 — 应用权限设置 — 火炬驾考”，iOS 系统设置路径为：“设置 — 火炬驾考”，鸿蒙（HarmonyOS）系统设置路径为：“设置 — 应用和云服务 — 火炬驾考”。修改授权范围，予以取消授权。当撤回授权后，我们无法继续提供撤回授权所对应的服务，也不再处理相应的信息。但撤回授权的决定，不会影响此前基于授权开展的信息处理。必须对账号和密码信息负有保密义务，任何情况下，小心妥善保管。
（三）注销账号
- 可随时注销此前注册的账户，通过登录火炬驾考 APP 账户注销账号信息，注销路径为：“登录账号 — 我的 — 点击头像 — 账号安全 — 注销账号”。在访问、更新、更正和删除账户信息时，可能会要求进行身份验证，以保障信息安全。
- 在符合火炬驾考单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，该项火炬驾考服务账号可能被注销或删除。当账号注销或被删除后，与该账号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理。
- 注销账号是不可恢复操作。注销账号时，可根据需要，选择适当的注销范围。选择 “仅注销当前应用账号” 并注销完成后，账号将不能继续在发起注销时的应用登录，但仍可以用于登录其他火炬驾考系列产品及服务；选择 “注销木仓账号” 并注销完成后，账号将 不能用于登录所有火炬驾考系列产品及服务。
（四）管理信息披露范围
总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用火炬驾考服务所必需的，但大多数其他信息的提供是由您决定的。可通过删除信息、关闭设备功能的方式改变授权我们继续收集信息的范围或撤回授权。
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关闭第三方 SDK 程序化广告 ：程序化广告是广告展示技术之一，由广告主根据在其应用内的偏好进行智能推荐。火炬驾考仅提供程序化广告对接技术，不会获取在其他应用内的行为或个人数据，可通过以下路径选择关闭或开启接收程序化广告 ：
- 进入【我的】页面后
- 点击【设置】
- 点击【隐私和权限设置】并选择关闭【程序化广告】按钮
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管理发布的帖子、评论 ：
- 进入【我的】页面
- 点击【我的发表】进入我的帖子列表
- 点击某个帖子进入详情，点击右上角可以删除
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管理发布的驾校、教练评论 ：
- 进入所评论【驾校】或【教练】
- 点击【学员评价 - 查看全部】
- 点击右上角【我的评价】
- 点击右上角【编辑】即可进行删除
-
撤回驾校 / 教练报名咨询 ：
- 进入【我的】页面
- 点击【我的订单】
- 点击【咨询驾校 / 教练订单】
- 点击相应咨询卡片的【取消咨询】按钮或联系 181 9938 7573 撤回咨询
（五）响应您的上述请求
为保障安全，可能需要提供书面请求，或以其他方式证明身份。可能会先要求验证身份，然后再处理请求，将在十五天内回复处理。
在以下情形中，按照法律法规要求，将无法响应请求 ：
- 与履行法律规定的义务相关的；
- 与国家安全、国防安全直接相关的；
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
- 有充分证据表明存在主观恶意或滥用权利的；
- 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
- 响应请求将导致或其他人、组织的合法权益受到严重损害的；
- 涉及商业秘密的。
五、信息安全
仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留个人信息。使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露、分享。例如，在某些服务中，将利用加密技术（例如 SSL）来保护提供的个人信息。但需理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。需了解，接入服务所用的系统和通讯网络，有可能因可控范围外的因素而出现问题。
- 数据安全技术措施 ：将在合理的安全水平内，采用符合业界标准的安全措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来保障信息的安全。例如，通过信息加密传输、信息加密存储、数据授权访问、去标识化、匿名化处理等手段来保护个人信息。
- 为保护个人信息采取的其他安全措施 ：设立了个人信息保护责任部门，针对个人信息的处理开展个人信息安全影响评估。同时，建立了相关内控制度，对可能接触到信息的工作人员采取最小必要授权原则；对工作人员处理信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。
- 安全事件处置 ：为了应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，已制定个人信息安全事件应急预案。定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后，相关服务提供方将及时以 APP 推送通知、发送邮件 / 短消息等方式向告知：安全事件的基本情况和可能的影响、相关服务提供方已采取或将要采取的处置措施、可自主防范和降低风险的建议、对的补救措施等。难以逐一告知个人信息主体时，相关服务提供方会采取合理、有效的方式发布公告。同时，相关服务提供方还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、第三方服务
火炬驾考可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站或其他服务形式）。
- 通过广告或服务的其他方式向提供链接 ，使可以接入第三方的服务或网站。
- 第三方社交媒体或其他服务可能由相关的第三方或我们运营。只要不删除共享信息，有关信息会一直留存在公共领域；即使删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或第三方在公共领域保存。如将信息通过上述渠道公开或共享，由此造成的信息泄露，我们不承担责任。因此，提醒并慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享信息。
- 使用第三方的社交媒体服务或其他服务（包括向该第三方提供的任何个人信息），须受该第三方的服务条款及隐私政策的约束，需仔细阅读其条款。本《隐私政策》仅适用于我们所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，如发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时，建议终止相关操作以保护合法权益。
七、个人敏感信息
某些个人信息因其特殊性可能被认为是个人敏感信息，例如身份证明文件、个人生物识别信息、财产信息、位置信息、未成年人的信息。会加密处理，存储以及传输个人敏感信息。需注意，在使用服务时所提供、上传或发布的内容和信息（例如有关社交活动的照片信息），可能会泄露个人敏感信息。需谨慎地考虑，是否在使用服务时披露相关个人敏感信息。同意敏感信息按本《隐私政策》所述的目的和方式来处理。
八、算法推荐服务机制与规则
（一）个性化推荐
为向展示、推荐相关性更高的广告或信息，提供更契合要求的服务，火炬驾考会收集、使用个人信息，通过计算机算法模型自动计算、预测偏好，以匹配可能感兴趣的信息或服务，以下将向详细说明该个性化推荐服务的运行机制以及实现控制的方式。
- 会根据考试车型、学车阶段、应用内浏览记录等信息，通过系统通知栏消息推送、首页弹窗活动推荐的方式推荐可能感兴趣的商品、服务或其他信息。
- 会根据学车阶段、选择的试题车型、所在城市等信息，通过开屏、banner、弹窗的方式推荐可能感兴趣的广告。
- 会根据行为信息以及提交的其他信息，通过信息流车系推荐、值得买推荐、首页弹窗、通知栏信息推送的方式推荐可能感兴趣的商品、服务或其他信息。
为预测偏好，可能会收集、使用设备信息、位置信息以及在使用火炬驾考 App 时的行为信息，行为信息包括在使用火炬驾考 App 时的内容浏览、搜索、点击、关注、收藏、浏览及交易等活动的对应信息，也包括自主填写的其他信息。会对上述信息进行自动分析和计算，机器（或系统）会根据计算结果自动推送可能更感兴趣的内容，并对推荐模型进行不定时反馈，不断调整优化推荐结果，更好地提供优质服务。
请知悉，火炬驾考 App 中的个性化推荐算法并不会识别特定自然人的真实身份，仅是基于用户行为和 特征提供相关性更高与更丰富的信息。
可根据自身需要选择关闭个性化的内容推送，关闭设置路径为：【火炬驾考 APP】-【我的】-【设置】-【隐私和权限设置】-【个性化推荐】，可点击右侧的按钮进行关闭。当关闭后，不会基于个性化推送的目的处理个人信息，而仅会推送与偏好无关的具有普遍性的内容。
可根据自身需要选择关闭程序化广告，关闭设置路径为：【火炬驾考 APP】-【我的】-【设置】-【隐私和权限设置】-【程序化广告】，可点击右侧的按钮进行关闭。当关闭后，看到的广告数量不会减少，但火炬驾考 APP 将不再展示程序化广告，看到的广告将可能与偏好相关度降低。
（二）内容过滤
为向提供优质正向内容，在使用火炬驾考 App 时发布的信息内容或修改用户资料后生成的相关内容，会通过内容过滤系统，对关键词、文本、图片等信息进行检测，识别出相应内容属性后，与内容过滤规则的条件进行匹配。包含特定关键词的信息会触发违法和不良信息特征库的阻断和告警机制，将不会呈现在客户端。
为营造清朗网络空间，建设良好网络生态，呈现优质正向内容，内容过滤算法将不能提供任何控制方式。
（三）排序精选
- 驾校、教练排行榜 ：为帮找到资质优良、服务优质的驾校（教练），为报名学车提供参考，整合火炬驾考中的学员数据、驾校（教练）认证数据、驾校（教练）深度合作数据，使用归并排序对驾校（教练）进行多个维度的排行展示。驾校（教练）排行每 2 小时更新一次。每个维度的排序规则已在榜单右上角 “说明” 里公示，确保榜单内容的公开透明。可根据需求选择对应的排行榜单。
- 成绩排行榜 ：为检验驾考理论知识学习进度，预测和评估理论考试通过率，设置模拟考试成绩查询和排行榜功能，根据火炬驾考中的学员模拟考试成绩、做题时间、报名驾校和报名城市等数据，使用归并排序从同校、同城、全国三个维度对学员模拟考试成绩进行排行展示。也可以通过切换 “日周月” 来展示不同时间周期的成绩排行。
九、未成年人隐私权特别约定
期望父母或监护人指导未成年人使用服务。如为未成年人，建议请父母或监护人阅读本政策，并在征得父母或监护人同意的前提下使用服务或向提供信息。如监护人不同意按照本政策使用服务或向提供信息，请立即终止使用服务并及时通知，以便采取相应的措施。火炬驾考将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
十、处理儿童的个人信息
产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童 不应创建自己的个人信息主体账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
十一、修订和通知
为给提供更好的服务，火炬驾考及相关服务将不时更新与变化，会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力，未经明确同意，不会削减依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。对于重大变更，会提供更显著的通知，如应用内弹窗或推送，在该种情况下，如果仍然继续使用火炬驾考服务，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束；也可以随时选择停止使用火炬驾考服务。
任何修改都会将满意度置于首位。鼓励在每次使用火炬驾考服务时都查阅隐私政策。
十二、联系我们
如有关于网络信息安全的投诉和举报，或对本《隐私政策》、信息等相关事宜有任何问题、意见或建议，以及有关火炬驾考的隐私措施的问题请与联系。
（一）联系我们
可通过拨打电话 181 9938 7573 进行咨询，或发送邮件至 contact@meshel.cn 咨询，设立了个人信息保护专职部门和人员，将尽快给予答复。一般情况下，将在十五个工作回复。
（二）投诉举报
可以按照公示的制度进行投诉或举报。如果认为个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，可以在火炬驾考 APP【我的】-【帮助与反馈】或者火炬驾考官网 - 意见反馈，进入用户反馈界面与联系。核查后会在十五个工作日内反馈投诉与举报。
（三）争议解决
如果对回复不满意，特别是认为个人信息处理行为损害了合法权益，还可以通过向火光网络（杭州）有限公司注册地人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
感谢对 “火炬驾考” 应用的信任、使用！
火光网络（杭州）有限公司