驾校员工岗前培训

驾校员工岗前培训用于新建驾校开业前或老驾校系统升级后，帮助前台、客服、教练和管理人员尽快掌握标准业务流程和火炬系统使用方法。

培训对象

• 前台和客服。
• 教练和招生人员。
• 财务和出纳。
• 校长或运营负责人。

培训内容

岗位	培训重点
前台/客服	报名登记、学员档案、收费、退款、调班、结业、常见问题答复
财务/出纳	收入、支出、票据、结算、审批和统计
教练	排课、学员学习引导、火炬驾考推荐和训练反馈
校长/管理层	经营数据、审批、权限、报表和异常检查

交付形式

• 远程培训。
• 现场集中培训。
• 按岗位分组培训。
• 结合真实业务数据进行演练。

具体形式、时长和费用以项目范围为准。

常见问题

培训后员工就能独立上岗吗？

培训能帮助员工掌握基础流程，但开业初期仍建议安排负责人复核关键操作，特别是收费、退款、调班和结业等流程。

可以只培训 SaaS 操作吗？

可以。也可以把 SaaS 操作、前台接待、火炬驾考使用和招生服务组合培训。