更新日期：2025年2月13日
生效日期：2025年2月13日

火炬驾考用户使用协议

提示条款

欢迎您（以下简称“用户”或“您”）与火炬驾考平台经营者（具体信息详见 1.1 条款）共同签署本《用户服务协议》（以下简称“本协议”），并使用火炬驾考平台服务！各条款标题仅为帮助您理解该条款主旨，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您的合法权益，建议您仔细阅读各条款的具体表述。

【审慎阅读】：您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任的条款（将以粗体下划线标识，您应重点阅读）、法律适用和争议解决条款。若您对协议有任何疑问，可向火炬驾考平台客服咨询。

【签约动作】 ：当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与火炬驾考达成一致，成为火炬驾考平台的“用户”。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。如果您未申请注册流程，或者在本协议生效前已成为火炬驾考平台的注册用户，则您通过访问和 / 或使用火炬驾考平台，即视为您表示同意接受本协议的全部内容，否则请您不要访问或使用火炬驾考。 

如您未满十八周岁，您需请您的法定监护人仔细阅读本协议，取得法定监护人的同意，并在他 / 她的同意和指导下访问、使用本平台。

1. 总则

1.1 火炬驾考平台的客户端及网站（以下简称“本平台”）是由火光网络（杭州）有限公司或其关联企业（以下简称“我方”）所有并运营，并按照本协议的服务条款提供服务。 1.2 服务条款所称的用户是指完全同意本协议所有服务条款并完成注册程序的本平台服务接受者。 1.3 用户在使用本平台前需注册一个账号，用户可自行编辑注册信息中的账号名称、昵称、头像、入驻资料等，但应遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、社会公共秩序、道德风尚和信息真实性等要求、《互联网信息服务管理办法》第十五条的规定以及本平台关于账号注册的相关管理规定，不得含有违法和不良信息，不得冒用、关联机构或者社会名人。 1.4 完成本平台的注册程序，即表明用户接受服务条款，并同意受服务条款的约束。用户使用本平台服务过程中，须对自身使用本平台服务的行为负责。对任何由用户通过本平台发布、公开的信息，及对由此产生的任何后果由用户承担全部法律责任。用户提交、发布或显示的信息将对其他本平台用户可见（用户可通过设置功能自行控制、把握可查阅其信息的账号类型）。 1.5本协议内容包括本协议正文、《隐私条款》，且您在使用本平台某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等，所有本平台已经发布的或将来可能发布的规则（以下统称为“平台规则”）为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。1.6本平台服务指我方基于互联网，以包含我方平台网站、客户端等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。

2. 服务的变更

2.1 鉴于网络服务的特殊性，用户理解并同意我方会因客观原因不时变更、中断或终止部分或全部的本平台服务（包括收费网络服务）。如变更、中断或终止的网络服务属于本平台的免费服务，我方无需通知用户，且不对用户或第三方承担任何责任；如变更、中断或终止的本平台服务属于收费服务，我方应当在变更、中断或终止之前事先通知用户，并应向受影响的用户提供等值的替代性的收费服务，如用户拒绝接受替代性的收费服务，就该用户已经向我方支付的虚拟货币，我方应当按照该用户实际使用相应收费服务的情况扣除相应虚拟货币之后将剩余的虚拟货币退还至用户的虚拟货币账户中。 2.2用户理解，我方需要定期或不定期地对提供本平台服务的平台（如互联网网站、移动网络等）或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成本平台收费服务在合理时间内的中断，我方无需为此承担任何责任，但我方一般会事先通告用户。

3. 服务说明

3.1 本平台通过互联网向用户提供丰富的网上资源，包括各种信息工具、网络链接、电子邮箱、网上论坛、手机短信息、用户俱乐部、聊天室和其他个性化内容等（以下简称“本服务”）。除非另有明确规定，增强或强化目前服务的任何新功能，包括新产品，均无条件地适用本协议。我方有权对其提供的服务进行扩展，且我方提供的服务功能可能不时变更，收费服务将在服务运行前提前通知，免费服务将不做通知，除非我方认为情况必要。 

3.2除非本协议中另有规定，否则我方对网络服务不承担责任，即用户对网络服务的使用承担风险。对于免费服务，我方不保证服务一定会满足用户的使用要求，也不保证服务不会受中断，对服务的及时性、安全性、准确性不作担保。

3.3为使用本服务，用户必须：

（1）自行配备进入互联网所必需的设备，包括计算机、数据机，其他存取装置或接受服务所需其他设备；（2）自行支付与此服务有关的费用。

3.4除手机短信息服务外，本平台服务为免费服务，但我方保留在日后对全部或部分服务项目收取费用的权利。

3.5用户接受本服务须同意：

（1）提供真实、准确、合法、有效的个人资料；

（2）不断更新注册资料，以符合（1）中的要求。

3.6由于用户经由本平台张贴或传送内容、与本平台连线，违反服务条款或侵害其他人的任何权利导致任何第三方提出权利主张或使我方遭受任何形式的罚款或处罚，用户需以适当方式充分消除对我方的不利影响，赔偿我方及其分公司、关联公司、代理人或其他合作伙伴及员工的损失，并有义务使上述主体免受更大损害。

3.7 我方提供的本平台服务中将有可能包含需要用户通过我方的虚拟货币系统购买本平台的虚拟货币，进行间接付费的服务，用户将根据我方虚拟货币系统的流程和方式，通过以人民币购买虚拟货币，再以该虚拟货币购买用户拟使用的本平台的收费服务，并最终获得使用权限。对于本平台的收费服务，我方会在用户使用之前给予用户明确的提示，只有用户根据提示确认其愿意按照本平台服务的支付方式支付费用，实际进行支付操作且支付成功后，用户才能使用本平台的收费服务。如用户拒绝进行支付操作流程，那么用户将不能使用相应的本平台的收费服务。 

3.8关于账号：

（1）账号所有权：您在本应用注册的帐号系由木仓科技所有的用于识别您身份的标识。帐号的所有权属于木仓科技，您作为初始申请注册人仅拥有您所注册帐号的使用权。 （2）您在本应用注册的账号亦可用于登录火炬驾考系列产品及服务（包括但不限于火炬驾考、火炬驾考 PC 端、火炬驾考小程序、火炬驾考快应用、火炬驾考极速版、火炬驾考 3D 练车、驾考通、驾考助手、火炬驾考科目一、火炬驾考科目二、火炬驾考科目三、火炬驾考客货车、火炬驾考摩托车、火炬驾考维语版、火炬驾考多语言版、火炬驾考智慧驾校版、火炬驾校管理系统），这是为了让您可以便捷的享受各项火炬驾考系列产品提供的服务、权益。 （3）账号注销范围：注销账号时，您可以根据需要，选择适当的注销范围。选择“仅注销当前应用账号”并注销完成后，您的账号将不能继续在发起注销时的应用登录，但仍可以用于登录上述其他火炬驾考系列产品及服务；选择“注销火炬驾考账号”并注销完成后，您的账号将不能用于登录上述所有火炬驾考系列产品及服务。

4. 用户应遵守以下法律法规及平台规则

4.1用户同意遵守中华人民共和国各项法律，尤其是《保守国家秘密法》、《计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《网络安全法》及《互联网信息服务管理办法》等有关计算机及互联网的法律法规和实施办法。

4.2用户应了解互联网的无国界性，应特别注意遵守使用本平台的当地所有有关的法律和法规。

4.3根据国家法律法规和相关政策规定，用户使用本平台服务过程中所制作、复制、上传、发布、传播的任何内容，包括但不限于账号头像、昵称、用户说明等注册信息及其他资料，或文字、图片、音频、视频、图文、图表等发送、回复消息、评论和相关链接页面，以及其他使用本平台服务所产生的内容，均不得存有以下情形：

(1) 反对宪法所确定的基本原则的；(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；(3) 损害国家荣誉和利益的；(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；(5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；(6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；(8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；(9) 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；(10) 以非法民间组织名义活动的；(11) 含有法律、法规和政策禁止的其他内容的信息。

4.4用户理解并同意，我方一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的的网络环境。用户不得利用本平台制作、复制、上传、发布、传播如下干扰本平台正常运营的内容：

(1) 含有任何性或性暗示以及任何其他低俗类信息；(2) 骚扰、垃圾广告；(3) 涉及他人隐私、个人信息或资料的任何信息；(4) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的任何信息；(5) 含有其他干扰本平台正常运营、侵犯其他用户或任何第三方合法权益内容的信息。

4.5为确保我方和用户的利益，用户理解并同意，用户使用本平台服务时，包括但不限于注册登录、账号运营推广以及其他行为，均不得进行如下行为：

(1) 提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义进行相关活动；(2) 强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息；(3) 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；(4) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利；(5) 未经我方书面许可使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入本服务和相关系统；(6) 利用本平台账号和媒体平台从事违法犯罪活动；(7) 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播；(8) 以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件或其它自动方式访问或登录本网站；(9) 通过任何方式对本公司内部结构造成或可能造成不合理或不合比例的重大负荷的行为；(10) 通过任何方式干扰或试图干扰网站的正常工作或网站上进行的任何活动。(11) 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或未经我方明示授权的行为。

4.6用户在本平台中所发布的全部内容（包括但不限于文字、图片、音频、图标、有关数据、电子文档、附加程序等）不得侵犯任何个人或任何组织的合法权益，包括但不限于专利权、著作权、商标权，或姓名权、名称权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权等。

4.7用户应在遵守法律法规和本协议服务条款的基础上，正确、适当地使用本平台。如因用户违反本协议中的任何条款，我方有权在任何时候依据本协议单方终止向该用户提供服务。

5. 用户隐私权

5.1用户理解并同意，当用户注册、登录或使用本平台的服务，即表示用户同意我方可以依法按照相关的隐私权政策处理用户的个人信息。

5.2为了向用户提供更好的服务，保障用户在使用本平台时账号登录和使用过程的安全，用户理解并同意我方收集以下信息：

（1）用户向我方提供的信息，包括用户的真实姓名、身份证号、手机号码、银行账户等；（2）当用户使用本平台进行注册、登录、使用等操作的时候，服务器会自动接收并记录一些必要的信息，如手机号码、IP 地址、服务访问异常信息、以及部分设备信息等。

5.3我方不对外公开或向第三方提供用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在本网站的非公开内容，但在如下情况下，我方可能会披露用户的信息：

（1）事先获得用户的明确授权；（2）用户使用共享功能；（3）有关法律、法规、法律程序的要求或政府主管部门的强制性要求；（4）基于学术研究和公共利益的目的需要披露；（5）第三方同意承担与我方同等的保护隐私的责任；（6）符合法律及本协议相关条款的规定及约定。

5.4在包括但不限于下述情况下，我方有权使用用户的个人信息：

（1）在进行促销或抽奖时，我方可能会与赞助商共享用户的个人信息，在这些情况下本平台会在发送用户信息之前进行提示，并且用户可以通过不参与来终止传送过程。（2）我方可以将用户信息与第三方数据匹配。（3）我方会通过使用用户统计数据，向未来的合作伙伴、广告商、其他第三方以及为了其他合法目的而描述本平台的服务。 （4）我方会向用户发送客户订制的信息或者我方认为用户会感兴趣的其他信息。如果用户不希望收到这样的信息，只需在提供个人信息时或其他任何时告知即可。另外，我方会采取行业惯用措施保护用户信息的安全，但我方不能防止非我方可控的原因导致用户个人信息的安全性受损的情况，用户须自己承担风险。比如用户联机公布可被公众访问的个人信息时，用户有可能会收到未经用户同意的消息；我方的合作伙伴可通过本平台访问第三方网站或资源；通过抽奖、促销等活动得知用户个人信息的第三方会进行独立的数据收集工作等活动。我方对用户及其他任何第三方的上述行为，不承担任何责任。 （5）用户理解并同意，我方可能会与合作伙伴共同向用户提供用户所要求的服务或者共同向用户展示用户可能感兴趣的内容。在信息为该项产品 / 服务所必须的情况下，用户同意我方可与其分享必要的信息。并且，我方会要求其确保数据安全并且禁止用于任何其他用途，要求其承担与本平台同等的保护隐私的责任。除此之外，我方不会向任何无关第三方提供或分享信息。 

5.5用户理解并同意，在不透露单个用户资料的前提下，我方有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业或非商业性的利用。

6. 用户账号、密码和安全

6.1用户一旦注册成功，便成为本平台的合法用户，将得到一个账号和密码。用户有义务保证账号和密码的安全。用户对利用该账号和密码所进行的一切活动负全部责任；因此所衍生的任何损失或损害由用户自行承担。6.2用户账号仅限用户本人使用，用户不得将自有账号赠与、借用、租用、转让或售卖等给其他用户或任何第三方。如违反本协议内容，我方有权对该账户进行暂停使用、注销或者停止提供服务等处理，且不承担任何法律责任，由此导致的损失（包括但不限于通讯中断、资料和内容等清空）由用户自行承担。6.3用户的账号和密码遭到未授权的使用或发生其他任何安全问题，用户可以立即通知我方，并且用户在每次连线结束，应结束账号使用，否则由此产生的责任由用户自行承担。6.4我方不支持任何线下交易，我方不负责修改任何用户资料，也不做任何担保。如果因用户私下交易本平台账号、账号内的虚拟财产及实物财产等引起的纠纷或遭受的损失，由用户自行承担。

7. 对用户信息的存储和限制

我方不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。我方有权判断用户的行为是否符合本服务条款规定，如果我方认为用户违背了服务条款的规定，我方有权删除用户发布或发送的信息，并中断或终止向其提供网络服务。

8. 用户行为规范

8.1用户不得通过本平台实施以下行为：

（1）上载、张贴、发送或传送任何非法、有害、淫秽、粗俗、猥亵的，胁迫、骚扰、中伤他人的，诽谤、侵害他人隐私或诋毁他人名誉或商誉的，种族歧视或其他不适当的信息内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、有关数据、电子文档、附加程序等（以下简称 “内容”）。（2）以任何方式危害未成年人。（3）冒充任何人或机构，或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关。（4）伪造标题或以其他方式操控识别资料，使人误认为该内容为本平台所传送。（5）上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送无权传送的内容（例如内部资料、机密资料）。（6）上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送侵犯任何人的专利、商标、著作权、商业秘密或其他专属权利之内容。（7）在本平台内专供张贴广告的区域之外，上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送广告函件、促销资料、垃圾邮件等。（8）上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料。（9）干扰或破坏本服务或与本服务相连的服务器和网络，或不遵守本协议之规定。（10）故意或非故意违反任何相关的中国法律、法规、规章、条例等其他具有法律效力的规范。（11）跟踪或以其他方式骚扰他人。（12）窃取他人密码、账号和其他数字化信息或财产。（13）其他法律法规规定、服务条款约定或被我方视为不适当的行为。

8.2 用户对经由本平台上载、张贴、发送的电子邮件或传送的内容负全部责任；对于经由本平台而传送的内容，我方不保证前述内容的正确性、完整性或品质。用户在接受本平台服务时，有可能会接触到令人不快、不适当或令人厌恶的内容。除非法律规定，我方均不对该等内容承担责任，包括但不限于任何内容发生任何错误或纰漏以及衍生的任何损失或损害。我方有权依据相关法律规定和政策要求以及本协议约定删除或重置经由本服务提供的相关内容，包括昵称、头像、个性签名、话题、评论、弹幕、点评以及点评回复。 

8.3由于本平台服务的存在前提是用户在申请开通本平台服务的过程中所提供的账号，因此用户不应将其账号、密码转让或出借予他人使用。如用户发现其账号或本平台服务遭他人非法使用，应立即通知我方。因黑客行为或用户的保管疏忽导致账号、密码及本平台服务遭他人非法使用，我方有权拒绝承担任何责任。

9. 关于用户在本平台的公开使用区域张贴内容

9.1公开使用区域包括网上论坛和其他一般公众可以使用的区域。9.2用户一旦在本服务公开使用区域张贴内容，即视为用户授予我方该内容著作权之免费及非独家许可使用权，我方有权为展示、传播及推广前述张贴的内容之服务目的，对上述内容进行复制、修改、出版。由此展示、传播及推广行为所产生的损失或利润，均由我方承担或享有。我方有权自主决定是否给予此类用户鼓励或奖励。9.3因用户进行上述张贴，而导致任何第三方提出索赔要求或衍生的任何损害或损失，须由用户承担相应责任。9.4用户不得对他人张贴在公开使用区域或本服务其他内容进行复制、出售或用作其他商业用途。

10. 驾校评价细则

10.1评价管理及处理

【评价处理原则】 用户通过火炬驾考下各产品发布的评价内容系用户的个人体验，而此类体验存在较大的个体差异性和高度主观性，用户需对自己的评价内容全权负责，确保个人评价内容的真实性、客观性、公正性。因此，火炬驾考原则上充分尊重用户发布的评价内容，除按照现有法律法规、本规则及其他平台规则对评价内容违规情形进行必要处理外，不会任意进行删除、屏蔽、修改。但为了确保评价体系的公正性、客观性和真实性，火炬驾考将基于有限的技术手段，对违法违规侵权评价、恶意评价、不当评价、抄袭 / 雷同评价、炒作评价等破坏评价信用评价体系、侵犯消费者知情权、有违社会公序良俗、破坏社会主义市场经济的行为予以坚决打击，进行不展示处理。 

10.2评价定义

为了维护平台内容的真实性、客观性、公正性，我们严格禁止任何试图干扰评价公信力的行为，以下内容平台将不予展示：

(1) 虚假评价或受利益干扰的评价

虚假评价是指非真实体验的用户产生的评价，或受驾校利益干扰产生的评价。包括但不仅限于以下行为：

恶意注册 / 使用多设备多账号 / 同设备多账号写的评价；驾校及其亲戚、朋友、商业伙伴、员工等利益相关方发布的对该驾校的评价；受驾校利益交换诱导，为了获得利益（包括但不限于接受金钱、礼品、折扣、抽奖等）所写的评价：被识别为虚假交易、虚假账号所产生的评价：盗用或代替用户使用用户账户进行评价，或修改评价。

(2) 恶意评价，包括但不限于：

以打击竞争对手或利益相关方为目的，撰写所在行业的同行或竞争对手的评价（包含正向和负面评价）；

参与网络接单，以获得佣金为目的所写的评价；

因与驾校纠纷，或为打击报复等目的，发动亲友或相关方所写的非消费体验评价；

敲诈勒索类恶意评价

敲诈勒索类恶意评价：指评价人对商户、平台或相关服务人员等密切相关方使用恐吓、威胁、要挟或利用平台会员身份明示 / 暗示的方式，通过平台给予商户以损害商户在平台中的星级、名誉等为目的的虚假、不合理评价的方法，意图或迫使驾校或相关人员给付额外财物或输出不合理利益的评价，构成敲诈勒索类恶意评价；例：用户实际未消费或体验，故意写差评，然后主动联系商户后，勒索商户或其员工，所写的评价；

诽谤诋毁类恶意评价

指用户采取诽谤、诋毁等评价内容，诽谤、诋毁商户，影响商户信誉，损害公众对经营主体的信赖，降低商户产品或者服务的社会评价。

(3) 养号刷分

在没有对驾校进行真实体验的情况下，为了完成任务或快速升级而发布的评价。

(4) 凑字 / 乱打 / 无关

不易于阅读体验且对他人没有帮助的评价：

例：使用符号、表情包、菜名、重复内容等凑字数；例：难以辨识涵义或影响阅读体验的字符、数字等无意义乱码；例：与商户体验无关的评价，如心灵鸡汤、新闻、小说等或与商户无关的风景图、网络图片等。

(5) 抄袭

侵犯他人知识产权的评价：

例：频繁引用他人或他处文字（如抄袭网站简介、他人评价、他网资料等）的非原创评价；例：盗取他人图片、文字、视频等内容。

(6) 重复

对于内容重复的评价，我们只保留最早发布的一条。

(7) 广告 / 营销 / 交易

出于商业或个人利益的广告性质或者含有广告或营销、交易属性信息的评价：

例：含有网址、微信号、手机号、QQ 号、二维码等联系方式；

(8) 不当语言

例：具有侮辱、中伤、诽谤、骚扰、威胁、煽动、淫秽、猥亵性质的内容；例：辱骂他人、发表威胁性言论或进行人身攻击；例：针对以下群体发表偏见、诅咒、歧视、漠视生命尊严等性质的言论，包括：不同国籍、地域、性别、性别认同、性倾向、种族、宗教的群体，以及疾病、残障群体等。

(9) 涉及隐私

例：对驾校老板、教练的长相或隐私等进行评价；例：公开他人的电话号码、电子邮箱、邮寄地址以及其他涉及隐私的个人信息。

(10) 遵守法律法规、国家政策方针及相关监管机关要求及 / 或指示

学员应遵守国家法律、行政法规、部门规章、国家政策方针、相关监管机关要求及 / 或指示、平台规则等相关规定，以下内容平台将不予展示：

违反法律法规

反对宪法所确定的基本原则的内容，如相关新闻事件、政治事件、反动言论等相关内容；危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益的内容；煽动民族仇恨、民族歧视、地域歧视、人群歧视、性别歧视、破坏民族团结的相关内容；歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的内容；宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的内容；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、毒品、走私、教唆犯罪或办证、违禁买卖等相关内容；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的相关内容；散布谣言，扰乱社会秩序和经济秩序、破坏社会稳定的内容；侮辱或者诽谤他人（个人或特定群体），侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的内容；含有法律、行政法规禁止的其他内容。

包含色情低俗

例：直接暴露和描写人体性部位的内容；例：表现或隐晦表现性行为、具有挑逗性或者侮辱性的内容；例：以带有性暗示、性挑逗的语言描述性行为、性过程、性方式的内容。

涉嫌违反法律法规，或有违国家政策方针，或有违相关监管机关要求及 / 或指示，或有违公序良俗

如学员的评价内容涉及法律风险，且没有提供事实依据的，平台有权不予展示。例：在评价内容中指责他人为小偷、强奸犯、杀人犯、黑社会等；例：评价内容中指控他人性骚扰、偷盗、侵占等行为；例：评价内容中涉及侵犯未成年人保护相关信息的内容；例：评价内容中涉及透露胎儿性别预测的内容。

(11) 其他

如您违规发布评价，将会受到平台处罚，根据相关处罚程度，在一定时间内不能发布评价；如您发布大量违法违规内容，将被永久禁止发布评价；如您的评价被举报存在侵权、事实错误、有编造嫌疑、引起他人重大误解，且举报人提供有效证据证实的，平台会对您的评价进行再次审核，需要您提供相应凭证，否则平台有权对您的评价不予展示；

11. 与广告商的商业交易

本平台页面存在广告展示，我方会在广告展示页面明确标注其为广告，由用户自行审慎判断所有广告内容的可信性，并自主决定是否参与广告活动或购买广告产品 / 服务。如用户经由本平台与广告商进行任何通讯联系、商业往来或参与促销活动，完全属于用户与广告商之间的行为，与我方无关。对于用户因前述交易或前述广告商所产生之任何损害或损失，由用户自行承担责任。 

12. 接受有关金融的相关服务

用户通过本平台接受任何有关公司商情、股票评析、投资方向等资料，本平台对资料正确性、适用性均不负责。基于上述资料，用户所进行的交易或投资决定的全部后果和责任均由用户自行承担。

13. 关于第三方链接

本服务可能会提供其他网站或资源的链接。我方对于前述网站或资源的内容、隐私政策和活动，无权控制、审查或修改，因而也不承担任何责任。我方建议用户在离开本平台，访问其他第三方网站或资源前仔细阅读其服务条款和隐私政策。

14. 知识产权声明

14.1 除非另有约定或本平台另行声明，本平台内的所有内容（用户依法享有版权的内容除外）、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档）的所有知识产权（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等）及相关权利，均归我方所有。未经我方许可，任何人不得擅自使用（包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上载、下载、修改、出租、反向工程、反向编译或反汇编）。 14.2 用户通过本平台上传、发布的任何内容的知识产权归属用户或相关权利人。用户充分理解并同意授权我方有权无偿永久使用以上内容，授权我方有权以我方的名义或者委托第三方对侵犯以上内容知识产权的行为进行维权，维权形式包括但不限于：监测侵权行为、发送维权函、证据保全、提起诉讼或仲裁、调解、和解等任何方式。用户同意我方有权对维权事宜做出决策并独立实施。 14.3 为持续改善我方所提供的各项服务，用户充分理解并同意授权我方将用户通过本平台发布的内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表等）在我方自有或运营的平台（包括但不限于车友平台、买车网 maiche.com、火炬驾考 APP 等）上推送给公众。我方及其关联方、合作方对用户通过本平台发布的全部内容具有全世界范围内的、永久的、不可撤销的、免费的、非独家的使用权。 14.4本平台所包含的内容的知识产权均受到法律保护，未经我方、其他用户或相关权利人书面许可，任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

15. 风险及免责

15.1用户理解并同意，用户对自行提交的注册信息和材料的真实性、合法性、准确性和有效性负责。若用户提交的注册信息和材料不真实、不准确、不合法或无效，那么导致或产生的一切法律责任由用户自行承担且我方有权就前述情况随时封禁或删除用户的平台账号，以及中止或终止为用户提供本平台的相关服务。

15.2 用户理解并同意，本平台仅为用户提供信息分享、传播及获取的平台，所有用户在使用本平台时，应自行对内容加以审查，并承担因使用内容而引起的所有风险。用户必须为自己注册账号下的一切行为负责，包括用户所发表内容的真实性、合法性、准确性、有效性，以及承担因本平台使用行为产生的结果。用户应对本平台中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容真实性、合法性、准确性、有效性的依赖而产生的风险，我方对您因其他用户行为而导致的损失或损害承担责任。如果用户发现任何人违反本协议约定或以其他不当的方式使用本平台，请立即举报或投诉，我方将依法进行处理。 

15.3 不可抗力及第三方原因】我方依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，我方并不承担相应的违约责任： 

（一）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、传染病、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；（二）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；（三）在我方已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

15.4对基于以下原因而造成的利润、商业信誉、资料的损失或其他有形或无形损失，我方不承担任何直接、间接、附带、衍生或惩罚性的赔偿责任：

第三方未经批准地使用您的账户或更改您的数据；通过本平台服务购买或获取任何商品、样品、数据、信息等行为或替代行为产生的费用及损失；您对平台服务的误解；任何非因本平台的原因而引起的与本平台服务有关的其它损失。

16. 法律责任

16.1用户理解并同意，我方有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议约定的行为将进行处理，对违法违规的任何人士采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息并向有关部门报告等，用户及其他用户应自行承担由此产生的一切法律责任。16.2 用户理解并同意，因用户制作、上传、发布、传播的内容或其他在本平台上从事的行为侵害他人利益并导致或引发第三方的任何索赔、要求或损失的，用户应自行承担全部法律责任。如果因此给我方及其关联公司、合作公司或者任何第三方造成任何损失，用户应负责赔偿并使之免受损害，损失包括但不限于诉讼费用、律师费用、和解费用、罚款或生效法律文书中规定的损害赔偿金额，以及其他直接或间接支出费用。 16.3如果我方发现或收到举报或投诉客户违反本协议约定的，我方有权不经通知随时删除相关内容，并视行为情节对违规账号进行处理，处理方式包括但不限于警告、删除部分或全部订阅用户、限制或禁止使用全部或部分功能、账号封禁甚至注销，并有权视具体情况而公告处理结果。

17. 协议生效与变更

17.1用户点击同意 / 注册按钮本协议即生效，用户使用本平台即视为用户已阅读并同意受本协议的约束。17.2用户理解并同意，我方有权在必要时对本协议进行修改。修改后，将在页面显著位置提示协议有更新，用户应及时查看更新后的协议。本协议变更后，如果用户继续使用本平台，即视为用户已接受并同意修改后的协议；如果用户不接受修改后的协议，应停止使用本平台服务。

18. 协议的终止

**【用户发起的终止】**您有权通过以下任一方式终止本协议： （一）在满足本平台公示的账户注销条件时您通过网站自助服务注销您的账户的； （二）变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的； （三）您明示不愿继续使用本平台服务，且符合本平台终止条件的。

【平台发起的终止】 出现以下情况时，我方可以本协议第 17 条的所列的方式通知您终止本协议： （1）用户违反法律法规国家政策、本协议约定或平台规则的； （2）转让本人账户、盗用他人账户、提供虚假注册身份信息、发布违禁内容和信息、骗取他人财物、采取不正当手段谋利等行为，我方依据平台规则对您的账户予以查封的； （3）您在本平台有侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的； （4）除上述情形外，因您多次违反本平台规则相关规定且情节严重； （5）您的账户被我方依据本协议进行注销等清理的； （6）本协议约定的其他情形。 

19. 通知

您同意我方以以下合理的方式向您送达各类通知： （一）公示的文案； （二）站内消息、弹出消息、客户端推送的消息； （三）根据您预留于我方平台的联系方式发出的电子邮件、手机短信、函件等；

我方通过上述方式向您发出通知，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

对于在我方平台上因交易活动引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为您在我方平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。 

您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使我方通知 / 法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。

20. 法律的适用和管辖

本协议的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，如法律无相关规定的，参照商业惯例及 / 或行业惯例；因本协议产生的争议应协商解决，协商不成则提交至武汉市东湖新技术开发区人民法院诉讼解决。

21. 其他约定

21.1本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议约定的之外，未赋予本协议各方其他权利。21.2如本协议中的任何服务条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余服务条款仍应有效并且有约束力。21.3本协议中的标题仅为方便而设，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。

22. 重要提示

为了方便广大学员顺利找到心仪的驾校，本平台会为学员提供报名咨询驾校和教练的服务，学员在提交个人联系方式后，会有驾校或教练联系。火炬驾考平台上的驾校及教练信息由驾校和教练自己发布或来自互联网，本平台仅提供技术服务和平台展示服务，所有信息仅供用户参考。建议用户在签订合同或缴费前先核对驾校的营业执照，驾驶员培训资质等相关证明，并与驾校签订正式的驾驶员培训合同，保存好缴费收据等凭证。用户与驾校或教练产生的纠纷，由用户自行解决并自行承担相应的法律责任。 

23. 平台运营活动通用规则

23.1为了保障所有活动参与用户的权益，火炬驾考会采取必要的安全措施保障活动的安全稳定运营，包括但不限于使用以下检测手段或评估标准对所有参与活动的用户数据进行审查：

活动参与用户的数据明显不同于正常范围，如在极短时间内出现大量重复或不合理的操作记录等；参与用户的活动相关数据指标（如模拟考试成绩、做题正确率、考试预测通过率等）呈现不自然的波动，与其他正常用户的行为模式差异巨大；系统检测到用户使用非法软件、插件、脚本或自动化工具参与活动；发现用户对活动平台进行恶意攻击、篡改数据或试图突破平台安全防护措施；参与活动的多个用户之间存在明显的协同作弊行为，例如相互配合进行伪造做题记录和模考记录等操作；用户在参与活动过程中，行为表现与正常的活动逻辑不符，如无合理理由频繁切换账、故意规避活动限制、登录异常设备、做题频次异常、使用时长异常、考试成绩分布趋势异常等；其他可能造成活动数据异常的行为。

通过审查若发现用户存在通过不正当手段获取不当利益或有违活动举办目的的记录或行为，火炬驾考有权取消用户活动参与资格或取消、追回该用户通过参加活动所获奖励或权益。若不正当行为给火炬驾考造成损失或者不良影响的，火炬驾考保留向该用户追究赔偿的权力。

23.2在法律法规许可的范围内，火炬驾考有权根据本活动的实际举办情况对活动规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在活动页面上或以其他合适的形式进行通知。